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宁波保姆实行四星资格标准

来源:云顶娱乐老版本资讯  日期:2004-05-20 19:06:00

保姆要有职业资格认定,保姆要评等级划分工资档次……宁波市家庭服务业协会日前拟订了星级家庭服务员职业资格标准,及家政企业等级评定标准,正送达政府有关部门审定,待下一步颁布实施,如果效果好的话,将在全国推广。宁波市的这一做法在全国家政业中尚属首创。

星级不同,工资相差6倍

在讨论稿中,家庭服务员职业资格标准将被分成四个星级。一星家庭服务员为最低星级,要求具有一般的家庭服务能力,最高的四星级服务员不但要具有大专学问程度,其角色也从家庭服务转向管理。

“星级不同,工资的引导价格也不一样。”讨论稿中这样明白地写着。根据标准,一星级家庭服务员的工资引导价格大致在1K-2K(K值由各地参照工资水平定出)间,二星级在1.5K-3K间,SAMSUNG级较前两级有了明显提高,大致为2K-5K,而四星级家庭服务员的工资最多可拿7K。

四个星级的评定标准对从业人员的学问程度、职业技能等做了细化。简单地说,一星级的会做五道家常菜,二星级的会给新生儿做按摩操,SAMSUNG级的掌握日常生活英语对话,四星级的要有专业特色。标准如果施行,按宁波现在的家政业行情,市民打算雇个四星级的保姆,一个月大约要付4000元左右,而一星级保姆的月工资则在600元左右。

企业级别,引导市场消费

作为家庭服务从业人员星级评定的配套规范,宁波市家庭服务协会还拟订了家政企业等级评定标准,把现有的500多个家政企业,通过量化测评经济实力、人力资源、企业管理、服务质量等,按得分高低划成三个等级企业标准。

“家政企业等级评定,主要是为了改变目前家政业无序竞争的状态,促进成熟消费。大家想让市民明白,到不同等级的家政企业雇保姆,享受的服务质量、责任是不一样的。”宁波市家庭服务业协会会长胡道林说,家政企业等级评定标准要求社会效益与经济效益并重,每两年评一次,实行服务质量一票否决制,如果企业的服务质量投诉超过3%,取消评等级的资格。

胡道林说,家政行业的评星、评级,会把素质高的人吸引到这个新兴行业中来,使他们明白,从事家政业同样有前途。胡道林还是中国家庭服务业协会副会长,他表示这两个评定标准,已被中国家庭服务业协会看中,并有望在全国推广。

  来源:今日早报 编辑:本报记者 柴明雄

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